Элемент22

Ольга Шандуренко: промтуризм становится мощным инструментом формирования доверия к отрасли

image

Ольга Шандуренко, Директор проектов дивизиона «Городская экономика» Агентства стратегических инициатив по продвижению новых проектов (АСИ)

Промтуризм набирает обороты в России, открывая новые возможности для развития промышленности, привлечения инвестиций и повышения экологической грамотности населения. О том, какие форматы промышленного туризма применимы в нефтехимии, – в интервью с директором проектов дивизиона «Городская экономика» Агентства стратегических инициатив по продвижению новых проектов (АСИ) Ольгой Шандуренко.

Как нефтехимическим предприятиям удается совмещать захватывающие экскурсии с высочайшими требованиями безопасности? Действительно ли посещение производственных площадок может повлиять на выбор будущей профессии? И, наконец, какую роль может сыграть промышленный туризм в популяризации российских технологий? На эти и другие актуальные вопросы мы постараемся ответить, рассмотрев все аспекты развития этого направления в России.

– Нефтехимические предприятия традиционно считаются закрытыми – и с точки зрения безопасности, и с точки зрения технологий. Какие форматы промышленного туризма, на ваш взгляд, наиболее применимы именно для нефтехимии и уже доказали свою эффективность?

– Вы правы, когда мы говорим о промышленном туризме в целом, первое и ключевое требование это безопасность. Причем безопасность как самого предприятия, так и промышленных туристов, которые его посещают. В случае нефтехимии значимость этого требования возрастает многократно. Это накладывает некоторые ограничения на формат экскурсий и определяет специфику развития промтуризма в нефтехимической отрасли.

Если на предприятиях пищевой промышленности или в машиностроении можно показывать практически весь производственный процесс, демонстрировать технологические цепочки и «изнанку» производства, то в нефтехимии речь, как правило, идет о внешних осмотрах. В этом случае фокус смещается с того, что показывают, на то, как и что рассказывают. И здесь у современных предприятий накоплен серьезный инструментарий.

Один из самых ярких примеров – Тобольский комплекс группы компаний «СИБУР». Там создана уникальная смотровая площадка с панорамным остеклением на 360 градусов, откуда открывается впечатляющий вид на промышленный ландшафт. Туристы могут увидеть масштаб предприятия, оценить его архитектуру и пространственную организацию. Это дополняется автобусными экскурсиями по территории, во время которых гиды подробно рассказывают о технологических процессах, которые происходят внутри закрытых установок в режиме 24 / 7.

Большую роль играет и визуальное оформление пространства. В Тобольске, например, на резервуарах размещены масштабные муралы, которые рассказывают о природе региона, экологическом контексте и подчеркивают бережное отношение предприятия к окружающей среде. Это создает эмоциональный и смысловой фон, усиливающий восприятие экскурсии.

Еще один важный формат – информационные центры, где используются технологии виртуальной реальности, видеоконтент, мультимедийные инсталляции. Через них рассказывают не только о технологиях, но и о людях, работающих на предприятии. Очень сильный кейс был реализован, например, компанией «Сахалинская энергия», где через видеоролики сотрудники показывались как настоящие герои, обеспечивающие бесперебойную работу сложнейших технологических систем.

Таким образом, промышленный туризм в нефтехимии – это не демонстрация технологических секретов, а выстроенная система визуальных, информационных и эмоциональных форматов, которые позволяют сохранить высокий уровень безопасности и при этом обеспечить полноценное погружение в тему. Современные VR-технологии, мультимедиа и экскурсионные сценарии становятся здесь ключевыми помощниками.

– Насколько сегодня нефтехимия представлена в программе «Открытая промышленность»?

– В целом нефтехимические предприятия в программе представлены в меньшем количестве, чем, например, машиностроение или пищевая промышленность. Это объясняется объективно – самих предприятий в отрасли значительно меньше. При этом интерес к развитию промышленного туризма в нефтехимии устойчивый, и он растет.

– Как же предприятиям удается совмещать открытость с соблюдением жестких регламентов?

– Любая экскурсия на промышленное предприятие начинается с инструктажа по технике безопасности. Это обязательное условие. Промышленные туристы заранее готовы играть по этим правилам: использовать средства индивидуальной защиты, соблюдать маршруты движения, выходить из транспорта только в специально отведенных местах.

Кроме того, экскурсии всегда организуются по заявочному принципу. Предварительно формируются списки участников, которые проходят проверку службой безопасности предприятия. Это исключает стихийные визиты и позволяет обеспечить максимальный уровень контроля.

– Как вообще выстроена механика экскурсий?

– Все экскурсии организуются исключительно по предварительным заявкам. Как правило, это не одиночные туристы, а организованные группы: школьники, студенты, делегации, бизнес-миссии, партнерские визиты. Важно подчеркнуть: просто любой человек не может спонтанно попасть на нефтехимическое предприятие. Всё зависит от политики конкретной компании. Есть предприятия, которые работают исключительно со школьниками, есть те, кто принимает только бизнес-группы. Есть компании, которые проводят экскурсии для широкой аудитории, но это всегда индивидуально выстроенный процесс, и это чаще всего не нефтехимические компании.

– Может ли промышленный туризм в нефтехимии стать инструментом повышения доверия к отрасли со стороны населения?

– Безусловно. Для большинства людей нефтехимия по‑прежнему ассоциируется с экологическими рисками, загрязнением окружающей среды, угрозами здоровью. Это устойчивые стереотипы, которые формируют настороженное отношение к отрасли.

Промышленный туризм становится частью коммуникационной стратегии предприятий и важным элементом их повестки КСО (корпоративная социальная ответственность). Он позволяет выстроить прямой диалог с местными сообществами и органами власти. Когда предприятие честно рассказывает о технологиях, демонстрирует многоступенчатые системы очистки, экологические фильтры, контрольные лаборатории, у посетителей формируется более объективное представление о происходящем.

Таким образом, промышленный туризм становится мощным инструментом экопросвещения и формирования доверия к отрасли.

– Вы отмечаете серьезный кадровый эффект промтуризма. Насколько экскурсии действительно влияют на выбор профессии?

– Сегодня промышленный туризм становится частью кадровой политики компаний. Многие предприятия развивают инженерные, химические, нефтехимические классы в школах, взаимодействуют с профильными вузами.

Экскурсия позволяет не просто услышать о профессии, а увидеть ее изнутри. Современные нефтехимические предприятия – это высокотехнологичные, чистые, эстетически выстроенные пространства, крупные бренды, корпоративная культура, современные условия труда. Всё это кардинально меняет представление молодежи о промышленности.

Особый акцент делается на человеческой истории: кто работает на предприятии, сколько лет этим специалистам, как они пришли в отрасль, как быстро растут по карьерной лестнице, какие получают социальные гарантии, уровень заработной платы, какие льготы предоставляются семьям. Это формирует у школьников и студентов образ стабильной, перспективной и престижной профессии.

Кроме того, многие студенты, ориентированные на научную деятельность, впервые узнают во время экскурсий, что на предприятиях существуют современные лаборатории, ведутся масштабные научные исследования, реализуются сложные НИОКР-проекты. Это разрушает стереотип, что наука существует только в академической среде.

В результате промышленный туризм позволяет не просто привлекать кадры, а фактически выращивать собственные поколения специалистов, лояльных отрасли. В более широком смысле это работа с имиджем промышленности в масштабах всей страны.

– Какую роль промтуризм может сыграть в продвижении российских нефтехимических технологий на международных рынках?

– Бизнес-миссии, международные делегации, партнерские визиты позволяют не только демонстрировать технологический уровень предприятий, но и формировать доверие к российским производственным стандартам, инженерной школе, качеству продукции. Это особенно важно в рамках сотрудничества со странами СНГ и дружественными государствами.

Беседовала Мария Тодорова